Este Blog pertenece a un ejercicio pedagogico que tiene por objetivo el aprendizaje y reconocimiento de la importancia de los tics como herramientas de apoyo en los diferentes procesos.

El Renacer del Triunfo                                                            

Esta es la historia de Juan, un destacado corredor de bolsa que vive en las afueras de  una importante ciudad; Juan disfruta de sus logros y  prestigio en su corta pero exitosa carrera, es alegre, optimista, inteligente, sofisticado y arriesgado. Vive solo, tiene muchos amigos y trabaja en una prestigiosa  compañía que le ha dado la responsabilidad de sacar el negocio más importante de los últimos cinco años; hasta el momento Juan  solo ha tenido éxito y reconocimiento en su trabajo, lo cual le ha generado una confianza muy alta en sí mismo; de este proyecto no solo depende el posicionamiento de la empresa en un nuevo ámbito sino también  la cumbre de su éxito; tiene la confianza y apoyo de sus Jefes y directivos, quienes al igual que Juan dan por sentado su triunfo en esta negociación, a excepción de Diego un alto funcionario de la compañía que al igual que Juan, se ha desempeñado como corredor de bolsa y que a pesar de tener características similares a las de Juan  y de ser familiar de uno de los directivos de la empresa, no ha tenido los mismos logros, siendo esto comentado por todos.  Juan debe convencer a varios empresarios  de invertir en este nuevo negocio, recurre a financieros  de reconocidas compañías que gozan de un alto prestigió en el país y  que conocen su trabajo, empresarios  que confían en él y quienes pueden invertir grandes sumas de dinero sin dudar de su ganancia. Todo está planeado y debe   salir según lo esperado, Juan  logra obtener una alta inversión y generar una gran expectativa en el mercado,  pero un revés de la bolsa logra resentir las finanzas de las compañías que invirtieron. Juan no conoce la derrota, al enterarse entra en crisis, no puede creer lo que le está sucediendo, el prestigio que obtuvo en tan corto tiempo de un momento a otro había caído al piso, al igual que la confianza de los demás en él. La idea de este negocio fue suya y siente que no tomó todas las medidas necesarias para prever lo ocurrido, se desespera y llora, se siente incapaz de enfrentarse a quienes le dieron su confianza. Mientras esto sucede, Diego habla con la junta directiva buscando la manera de desdibujar la imagen que los integrantes de la junta tienen de Juan.

Mientras Juan yace desesperado en su casa recibe la llamada de su Madre, una mujer inteligente y de negocios quien se ha destacado en las empresas más importantes del país; es estructurada, inteligente, emprendedora, de carácter fuerte y firmeza,  ella siente la tristeza de su hijo y habla con él, por su experiencia y características personales logra  reconfortar a Juan y lo orienta para que  encuentre la mejor solución, Juan decide tener fortaleza y entender que ésta es tan solo  una de las situaciones difíciles que puede enfrentar en su vida  y que el manejo de las mismas lo llevará al éxito o al fracaso, se tranquiliza y decide enfrentar la situación, primero se presenta en la empresa e ingresa a la reunión que se está llevando a cabo de la junta directiva, allí se encuentran los accionista de la compañía y el principal es un hombre reconocido  en el manejo de los negocios, estricto y altamente exigente, se encuentra sentado en la cabecera de la mesa, serio y molesto, cuando Juan ingresa éste  queda en silencio mirando a Juan, Juan se dirige explicar el por qué de lo sucedido pero sobre todo a plantear las posibles soluciones, este alto funcionario lo escucha y muestra afinidad con las propuestas de Juan, al final  delante de todos reconoce la trayectoria de Juan y demuestra comprensión con lo sucedido y aceptación de las propuestas, a pesar de la pérdida del dinero hoy más que nunca piensa que Juan es un buen elemento para la compañía y decide brindarle su apoyo, la junta se une a tal disposición y Juan emprende su objetivo hacia la solución.

                                                                                                      Claudia Marcela Barrera Amaya

Guia 6

Caso Toyota

1.       ¿Cuáles son las claves del éxito de Toyota?

•      Tecnología
•     Confiabilidad
•     Expansión de mercado
•     Participación en otras líneas de negocio.

2.       ¿Qué papel juega la calidad como estrategia de negocios?

•       Juega un papel muy importante porque la calidad está orientada directamente a la satisfacción del cliente; son los clientes quienes llevan al éxito o fracaso de una empresa, los clientes cada día son más exigentes y cuando no se cumplen sus expectativas buscan satisfacerlas por medio de la competencia. Cada día la competencia en el medio es mayor, por ende las empresas deben buscar ser más competitivas, de lo contrario tenderían a desaparecer. La calidad trabaja en reducir el margen de error y  fomentar la  mejora continua en pro de la excelencia.  Cuando se maneja la calidad como estrategia de negocio se logra la fidelización de clientes, la competitividad en el mercado, la adquisición de nuevos clientes, y una mayor ganancia.

3.       ¿Cuáles son las prácticas gerenciales que aseguran el éxito de  esta compañía?

•     Logro :

-          Preocupación por una norma de excelencia

-          Metas a largo plazo

•    Poder:  

-          Capacidad de riesgo

-          Manejo de recursos tangibles

-          Establecimiento de relaciones favorables

-          Cooperación

-          Terreno común

-          Reconocimiento y respaldo

4.       ¿Cuáles son los factores a considerar para replicar el modelo Toyota en su organización?

•      Innovación
•      Expansión
•      Compromiso con la calidad

5. ¿Qué cultura organizacional debe ser creada para alcanzar la excelencia?.

•       Una cultura flexible, abierta a los cambios,  con  innovación e interés por la calidad.

Mapa Funcional

Delfines

http://www.youtube.com/watch?v=-CKDYc9J0Mghttp://www.youtube.com/watch?v=-CKDYc9J0Mg

Inteligencia Social

Desde sus inicios el hombre ha tenido la necesidad de interactuar, es social por naturaleza. En el ámbito laboral se sabe de la importancia de una interacción adecuada, diariamente nos relacionamos con quienes nos rodean, conformamos grupos para lograr un fin común, nos relacionamos  con Jefes, subordinados, clientes internos, externos etc. Para que esa interacción con el otro sea adecuada, se requiere de  una serie de factores de éxito, el tener comunicación asertiva, ser empático, receptivo, cooperar, genera un ambiente propicio con resultados enriquecedores para las partes, esto redunda en aportes eficaces que generan valor agregado a  la empresa. Por ello es claro que en las empresas no solo se requiere de empleados capacitados para desempeñar tal o cual labor , también  es indispensable que cumpla con ciertas características que le faciliten la interacción social.

Cuando esto no se da en la empresas se identifican divisiones entre los equipos de trabajo, personas con intereses particulares por encima de los organizacionales, jefes que intimidan a su equipo de trabajo, jefes destructivos, que llevan a la resistencia del grupo, a la falta de compromiso a la desmotivación logrando resultados inapropiados para el objetivo de la organización.

Perfil



1.  LOGRO
                 2.     PODER
                                         3.       AFILIACION

                                                           EMPRENDIMIENTO (AMARILLO)